SOPORTE
Preguntas frecuentes
Cómo usar el sitio web
Recepción de SMS en números virtuales en línea
El sitio web es necesario para registros anónimos en redes sociales, mensajería instantánea, tablones de anuncios, etc. Está dirigido a quienes no quieren mostrar su número de teléfono real y a quienes necesitan muchos registros en diversos servicios donde se requiere confirmación por SMS.
¿Cómo registrarse?
Hay un botón Iniciar sesión/Registrarse en la esquina superior derecha. Haz clic y regístrate. Para registrarte, necesitas un correo electrónico válido donde te enviaremos una carta de confirmación.
¡Importante! No utilices correos electrónicos temporales. Tu correo electrónico es la vía de acceso a tu cuenta; si pierdes el acceso al correo, perderás también el acceso a tu cuenta.

Ya me he registrado, ¿qué sigue?
A continuación, debes recargar el saldo. Tu saldo aparecerá en la esquina superior derecha. Haz clic en él y selecciona el sistema de pago que más te convenga. Tras el pago, el importe se acreditará inmediatamente en tu cuenta personal.

El saldo ya está recargado. ¿Qué hago ahora?
Estás muy cerca de lograrlo. Ahora necesitas obtener un número virtual que utilizarás para registrar tu cuenta. Selecciona el servicio que necesitas en el menú de la izquierda y haz clic en el icono del carrito. .

El SMS ha llegado. ¿Qué hago ahora?
Ahora copia el código del SMS e introdúcelo en el mismo sitio web desde el que solicitaste el envío del SMS. Este es el código de confirmación necesario.
Vale, todo correcto, ¿qué sigue?
- Si deseas recibir otro SMS del mismo servicio en el mismo número, haz clic en el botón para recibir SMS nuevamente. ¡Cada SMS adicional a este número es gratuito!
- Si simplemente deseas finalizar el proceso, haz clic en el botón correspondiente.


El dinero no se ha ingresado.
Si tu dinero no ha llegado al saldo de tu cuenta personal, por favor, verifica cuidadosamente el estado del pago y espera al menos 30 minutos.
Si estás seguro de que la transacción se ha completado correctamente, escríbenos indicando:
¡Importante! Presta atención al estado del pago. Es posible que tu pago esté siendo procesado por el sistema de pago.
Para subir la traducción, puedes utilizar este servicio de intercambio de archivos: dropmefiles
Si tienes preguntas sobre varios pagos, describe cada pago por separado siguiendo la información indicada arriba.
Monetización de ingresos/tarjetas SIM
Nuestros socios ofrecen opciones de monetización de SIM. Contacta con ellos para conocer las posibilidades de una cooperación mutuamente beneficiosa.
Cómo encontrar tu clave API
Para generar tu propia clave API, debes acceder a la configuración de la cuenta, donde encontrarás un botón para generar la clave API en la parte superior. Una vez generada, tu clave API se enviará al correo electrónico que indicaste al registrar tu cuenta.

¿Necesitas ayuda con el uso de la API?
Instrucciones para trabajar con la API
Si necesitas instrucciones detalladas o asistencia en el funcionamiento de la API, escribe a nuestro soporte técnico describiendo la situación con detalle y proporcionando un ejemplo de tu línea de solicitud (sin incluir la clave API).
El mensaje no se ha entregado
En estos casos, puedes cancelar la activación y comprar otro número. Existen múltiples razones por las que puede fallar la entrega de un mensaje.
Muchos servicios son sensibles a tu dirección de red, por lo que es importante utilizar un Proxy o VPN del país cuyo número estés comprando.
Además, puedes probar con otro navegador o dispositivo, ya que estos cambios a veces ayudan a nuestros usuarios. Y no olvides elegir diferentes operadores móviles al comprar números de la Federación Rusa. De este modo, trabajarás con distintos proveedores y distribuidores de tarjetas SIM.
Te recordamos que una activación se considera pagada si has recibido el código de activación solicitado. Si el código de activación no llega, los fondos se devolverán automáticamente a tu saldo.
Multiservicio
Tienes una oportunidad única de compra varios servicios para un solo número.
Marca la casilla de los servicios requeridos y haz clic en el botón "comprar".
El coste de cada servicio aumentará solo un 20 % respecto al precio vigente cuando se compran por separado.
Esta función está disponible actualmente para los siguientes países:
Nombre del país | Número de servicios |
Rusia | 5 servicios |
Ucrania | 5 servicios |
Kazajistán | 5 servicios |
Indonesia | 5 servicios |
Vietnam | 5 servicios |
Kirguistán | 5 servicios |
Polonia | 5 servicios |
Inglaterra | 5 servicios |
Laos | 5 servicios |
Rumanía | 5 servicios |
Estonia | 5 servicios |
Alemania | 5 servicios |
Lituania | 5 servicios |
Suecia | 5 servicios |
Países Bajos | 5 servicios |
Bielorrusia | 5 servicios |
Brasil | 5 servicios |
Moldavia | 5 servicios |
Grecia | 5 servicios |
¿Cómo compro una cuenta lista para usar al instante?
La cuenta ha sido bloqueada
Muchos de nuestros clientes utilizan software que les permite comprar una gran cantidad de números en un corto periodo de tiempo. El software puede no funcionar correctamente y, en ese caso, este lote de números no se registrará y no estará disponible para otros usuarios.
Para evitar estos periodos de inactividad de los números, nuestro sitio web tiene una norma:
Debes tener al menos un 6 % de activaciones exitosas para el servicio; el cálculo se basa en 100 números comprados. De lo contrario, el sistema te bloqueará automáticamente durante 30 minutos por cada activación fallida posterior.
Las estadísticas se restablecen a cero para el día siguiente a las 00:00 (hora de Moscú).
Retirada de fondos:
Para retirar fondos del saldo de su cuenta personal, escriba al equipo de soporte técnico indicando el importe exacto de la retirada.
El importe mínimo de retirada para todos los sistemas de pago es de 10 rublos.
Para ayudarnos a mejorar nuestro servicio, le rogamos que indique también el motivo de la retirada.
El proceso de retirada puede tardar hasta 7 días desde la solicitud. (Si recargó su saldo a través del sistema de pago Alipay, el procesamiento de la solicitud de retirada será de 30 días)
¡Importante! Solo puede solicitar una retirada a través del correo electrónico utilizado para registrar su cuenta.
Cuentas listas para usar
La cuenta ha sido bloqueada
Motivos del bloqueo de cuentas en el sitio.
Es posible que tenga limitado el número de hilos para comprar números por 3 motivos:
1. Estadísticas deficientes de activaciones exitosas:
Si compra 100 números y obtiene menos del 6 % de activaciones exitosas en una dirección (país-servicio) por día (desde las 00:00, hora de Moscú), recibirá una prohibición durante 30 minutos.
2. Rotación rápida de números:
Cuando el número se cancela demasiado rápido, en aproximadamente 10 segundos.
3. Acciones sospechosas en el sitio:
El sistema de seguridad instalará automáticamente 0 o 1 hilos si se confirma el registro fraudulento de un servicio que no has comprado, o por acciones que violen las leyes de la Federación Rusa u otras acciones fraudulentas.
Exclusión de prefijos
¿Cómo utilizo los prefijos de exclusión para los números?
Para excluir ciertos números de móvil de la lista, puedes configurar los prefijos necesarios en el campo correspondiente dentro de la configuración de tu cuenta.
Se indican en formato numérico e incluyen: un prefijo de 3 a 6 dígitos.
(No es necesario el código de país + 7...)
Para añadir un prefijo, haz clic en el botón "Añadir", selecciona el código de país, introduce el prefijo y haz clic en "Guardar"; tu prefijo aparecerá en la lista. Después de añadirlo, podrás editarlo o eliminarlo.

Añade tantos prefijos como necesites, cada uno por separado.
Después de introducir los prefijos que te interesan, haz clic en el botón "Añadir".
Los prefijos que elijas funcionan para los números de país especificados en el menú de la izquierda o en la solicitud a la API.
Los prefijos especificados en el menú de la izquierda se aplicarán por defecto en la getNumber solicitud a la API para el país correspondiente, si el parámetro phoneException no está especificado o no se ha sobrescrito.
¿Dónde puedo encontrar los datos del producto comprado?
Mensajes prohibidos
Mensajes (SMS) que no puedes recibir en nuestro sitio web:
-del servicio Qiwi;
-del servicio Webmoney;
-del servicio ICQ;
-del servicio Pandao;
- de bancos y sistemas financieros;
- mensajes de servicio de operadores móviles.
Los mensajes de otros sistemas financieros pueden estar prohibidos si la administración los considera inaceptables.
Los mensajes de servicios como Yula, Mamba, Citymobil y los servicios del grupo Mail.ru pueden recibirse si tienes 500 rublos o más en tu saldo.
¿No llega el código de confirmación de QIWI y Webmoney?
¡El registro de estas carteras electrónicas está prohibido en nuestro servicio!
Valoramos nuestra reputación y no queremos involucrarnos con dinero "negro", que a menudo pasa a través de carteras electrónicas. Por lo tanto, según las normas de nuestro sitio, cláusula 7.1, el registro de carteras electrónicas Qiwi y Webmoney está prohibido en nuestro sitio web.
Al elegir el servicio "Cualquier otro", solo pierdes el tiempo. No se te enviarán códigos de confirmación.
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Una forma sencilla de usar la API
Si es la primera vez que decides usar nuestra API para comprar activaciones, esta breve instrucción te ayudará:
El algoritmo consta de dos pasos:
1. Solicita un número para el servicio requerido.
2. Solicitud del estado de activación (código SMS, si ya se ha recibido).
El número se solicita mediante el siguiente enlace:
https://sms-activate.ai/stubs/handler_api.php?api_key=****&action=getNumber&service=*&country=*
Elementos necesarios:
1. Tu clave de API
2. Nombre abreviado del servicio
3. El código del país
Tras recibir correctamente el número y el ID de activación, debes solicitar el código SMS en la ventana de registro de tu servicio.
El siguiente paso es obtener el estado de la activación o el código SMS, si el número ya lo ha recibido.
https://sms-activate.ai/stubs/handler_api.php?api_key=****&action=getStatus&id=*
En lugar de *, inserta las variables que necesites; las recibirás al solicitar un número.
Elementos necesarios:
1. Tu clave de API
2. ID de activación
Una vez recibido el código, puedes utilizarlo para registrarte en el servicio que hayas seleccionado.
Puedes consultar más instrucciones haciendo clic en el enlaceActivación adicional
La activación adicional se utiliza cuando el tiempo de activación ha expirado, pero necesitas recuperar el acceso a tu cuenta y recibir un SMS.
No sabemos durante cuánto tiempo podrás recibir SMS para recuperar el acceso una vez finalizada la activación.
Por lo general, el número deja de estar disponible en un día. Sin embargo, si el número sigue activo, te daremos la oportunidad de recibir SMS. Esto aplica a los números de todos los operadores excepto MTT. Puedes encontrar más información siguiendo el enlace
¿Cómo compro una cuenta de la misma tienda?
¿Cómo funciona el alquiler de números?
¿Qué es el alquiler?
Siempre tendrás la oportunidad de recibir un número ilimitado de SMS del servicio seleccionado durante el periodo elegido.
¡Siempre podrás recuperar el acceso a tu cuenta registrada!
Si no recibes un SMS con el código durante los primeros 20 minutos, puedes rechazar el número y el importe se devolverá íntegramente a tu cuenta.
Si no has recibido el SMS y han pasado más de 20 minutos, no será posible cancelar el alquiler.
El número alquilado no se revenderá para el servicio correspondiente una vez finalizado el periodo de alquiler.
El periodo mínimo de alquiler es de 4 horas y el máximo de 4 semanas (Operador MTT).
Existen dos opciones de alquiler de números:
1. Alquiler completo. En este caso, puedes recibir absolutamente todos los SMS de todos los servicios.
2. Alquiler de número para un servicio específico. En este caso, solo recibirás SMS del servicio que hayas elegido.
Prórroga del alquiler
Puedes prorrogar el alquiler en el sitio web en cualquier momento por ti mismo.
El período máximo es de 4 semanas a partir de la fecha de compra.
La prórroga del alquiler completado cuesta +100 rublos sobre el coste inicial.



No quedan números disponibles
Los números se reponen regularmente, sin horarios fijos. Haz clic en "Comprar" para entrar en la cola y obtener los primeros números añadidos tan pronto como estén disponibles.
Si los números que necesitas no están disponibles durante mucho tiempo, te aconsejamos buscar números de otros países. La lista completa de países y servicios está disponible en esta página:
Ya existe una cuenta asociada al número de alquiler.
Lamentablemente, esto ocurre debido a la reasignación de un número de teléfono por parte de un operador móvil que ya ha sido registrado. Ningún servicio de activación por Internet está asegurado contra estos riesgos, ya que es imposible verificarlo previamente, antes de recibir el código de registro, por razones técnicas. Además, la actualización de la base de datos depende exclusivamente del servicio seleccionado. Nuestro recurso se especializa en enviar un código SMS a un número alquilado para que puedas registrar una cuenta; al mismo tiempo, no garantizamos la recepción de bonificaciones o descuentos en los servicios donde se realiza el registro. Por desgracia, no es posible realizar un reembolso en este caso.
No olvides que para usar números extranjeros necesitas estar conectado a un Proxy o VPN.
Si no has utilizado tu cuenta durante mucho tiempo
Tu cuenta puede ser congelada (la compra de servicios no estará disponible en este caso) si no la utilizas durante un periodo prolongado.
Debes cambiar tu contraseña a través del formulario de recuperación de contraseña.
Después, haz clic en el enlace del correo electrónico enviado a la dirección de tu cuenta personal.
Cambia tu contraseña y continúa utilizando los servicios en nuestro sitio.
Si surge alguna dificultad, descríbela en detalle al equipo de soporte técnico.
Software de socios
¡Apoyamos a los desarrolladores de software! Ya hay más de 200 programas en nuestra base de datos.
Si eres desarrollador y quieres discutir los términos y condiciones, contacta por Telegram @Partner_SmsActivate
Recepción repetida de SMS
El segundo mensaje puede recibirse dentro del tiempo de actividad del número, que suele variar entre 20 y 90 minutos dependiendo del servicio. Debes hacer clic en el botón de repetir*, que estará disponible solo después de que se te haya enviado el primer código por SMS.
¡Importante!
No todos los países permiten recibir varios códigos de activación. Puedes ver los países que lo permiten en nuestro

Abrir una disputa
No puedo registrarme en el sitio web
Para completar el registro en el sitio, necesitas confirmar tu dirección de correo electrónico.
Haz clic en el enlace del correo electrónico que se te envió y recuerda revisar la carpeta de "Spam" si es necesario.
Si no has recibido el correo, asegúrate de notificarlo al soporte técnico para que puedan ayudarte.
Mensajes prohibidos
Mensajes (SMS) que no puedes recibir en nuestro sitio web:
-del servicio Qiwi;
-del servicio Webmoney;
-del servicio ICQ;
-del servicio Pandao;
- mensajes de servicio de operadores móviles.
Los mensajes de otros sistemas financieros pueden estar prohibidos si la administración los considera inaceptables.
Los mensajes de servicios como Yula, Mamba, Citymobil y los servicios del grupo Mail.ru solo pueden obtenerse presentando una solicitud a través del soporte técnico.
Creo que mi cuenta ha sido hackeada
Si sospechas que tu cuenta ha sido hackeada, sigue estos pasos:
1) Primero, cambia la contraseña de tu cuenta a través del formulario de recuperación de contraseña en la ventana de autorización.
2) Luego, cambia la clave API.
3) Después, ve a la pestaña "Historial" en el panel principal del sitio y encuentra todas tus activaciones. Si durante el análisis detectas activaciones que no has realizado, aparte de las especificadas, infórmanos necesariamente sobre estas activaciones o indica el periodo de tiempo en el que no realizaste dichas activaciones. (Este punto no es obligatorio si el usuario ya ha indicado qué registros no realizó)
4) Recomendamos cambiar la contraseña del correo electrónico que se utilizó para registrarse en nuestro sitio web.
¡Importante!
No utilice los mismos datos de autorización en diferentes recursos. Sus datos podrían verse comprometidos en un recurso de terceros.
No hay números disponibles
Los números se reponen regularmente, sin horarios fijos. Haz clic en "Comprar" para entrar en la cola y obtener los primeros números añadidos tan pronto como estén disponibles.
Si los números que necesita no están disponibles durante mucho tiempo, le aconsejamos buscar números de otros países. La lista completa de países y servicios está disponible en este enlace.
No olvides que para usar números extranjeros necesitas estar conectado a un Proxy o VPN.Historial de compras
Todas sus activaciones se almacenan en la pestaña "Historial"; seleccione el período de tiempo requerido y configure los filtros. Definitivamente encontrará el número que necesita.
Esta pestaña también contiene el historial de otros servicios.

Uso de números extranjeros
Recomendaciones para trabajar con números extranjeros
Al registrarse en los servicios más populares, como VK, Telegram, Viber, FB, Insta, etc., recomendamos seguir algunas reglas sencillas.
El cumplimiento de estas recomendaciones no es una panacea, pero aumenta considerablemente sus posibilidades de registrarse con éxito.
Utilice Proxy o VPN
La mayoría de los servicios detectan su ubicación mediante una dirección IP y la comparan con el número registrado.
Por ejemplo, usted es de Inglaterra, pero quiere registrarse en VK con un número de Kazajistán. Debe hacer que VK crea que está en Kazajistán.
Esto puede hacerse mediante servidores proxy, que pueden ser gratuitos o de pago. Puede buscar en Internet cómo utilizarlos y dónde encontrarlos.
No utilice su navegador principal para los registros
Todos los navegadores almacenan el historial de sus actividades en Internet.
Instale un segundo navegador o, si ya lo tiene, límpielo (cookies, caché, historial). Puede encontrar información sobre cómo hacerlo específicamente para su navegador en Internet.
Como alternativa, utilice el modo "incógnito".
Cambie de operador
Desafortunadamente, a veces puede recibir números de baja calidad debido a la falta de profesionalidad de algunos proveedores. Se trata de un caso extremadamente raro, pero ocurre.
En este caso, recomendamos cambiar de operador.
Puede hacerlo añadiendo los servicios que le interesan a sus Favoritos:

Lo más probable es que las recomendaciones anteriores le ayuden, pero no podemos estar 100 % seguros.
Nuestro servicio vende números para recibir SMS, pero no cuentas.
No poseemos ninguna información privilegiada. No conocemos a fondo los algoritmos de las aplicaciones de mensajería instantánea y las redes sociales en los que basan sus bloqueos, prohibiciones o denegaciones de registro.
Hay foros u otros recursos en Internet donde puede encontrar dicha información.
También puede enviarnos sus recomendaciones sobre el uso de números para el registro por correo electrónico a [correo electrónico protegido] Si su recomendación es válida, definitivamente recibirá una recompensa económica.
Activación de una cuenta registrada anteriormente.
Desafortunadamente, esto ocurre debido a la reasignación de un número de teléfono por parte de un operador móvil que ya ha sido registrado. Ningún servicio de activación por Internet está asegurado contra tales riesgos, ya que es imposible comprobarlo de antemano, antes de recibir el código de registro, por razones técnicas. Y la actualización de la base de datos depende únicamente del servicio seleccionado.
Nuestro recurso se especializa en enviar un código SMS a un número alquilado para que pueda registrar una cuenta; al mismo tiempo, no garantizamos la recepción de bonificaciones o descuentos de los servicios donde se realiza el registro. Lamentablemente, no es posible realizar un reembolso en este caso.






















































